云南省保山市隆阳区河图街道大官庙社区,坐落于保山中心城市以东8公里毛公山脚下,背靠万亩东山森林公园,南邻东城青阳片区,西朝万亩农业观光园,北与魏家社区相邻,与河图街道办事处相距5公里,辖区共有居民664户2434人,其中妇女1209人,儿童480人。在社区稳步发展过程中,发现还存在车头跑得快,群众跑得慢,群众在工作的参与率不高的情况。2018年在社区“两委”的指导下,社区妇联紧紧围绕“党建带妇建”工作思路,率先创建6支红色志愿服务队,让具备不同文化背景、知识层次的居民以志愿者的身份参与其中,极大提高了群众参与度,有效调处矛盾纠纷,提升了妇联组织效能,更好履行了服务、联系、引领妇女的职责使命,激发了妇联工作活力,更好地发挥了街道党工委、办事处与妇女群众之间的桥梁和纽带作用。
(一)红太阳志愿服务队
“红太阳”志愿服务队通过组建党员、干部、政协委员、妇女代表、群众代表、在校大学生等优秀力量,在基层党建、人居环境提升、脱贫攻坚、社会治理创新工作中,吸纳更多社区高学历、高层次人才参与社区服务与建设,通过社区实习岗位、社区发展顾问等形式,协同社区党员队伍进行社区服务与建设,截至当前志愿服务队成员提供实习岗位24个,招募社区发展顾问13名,收集到发展意见100余条。
(二)红围裙志愿服务队
“红围裙”志愿服务队以社区妇联为基础,吸纳非社区干部的妇女同志1名,配合社区妇联主席组织妇女同胞开展志愿服务活动,吸收非党员、干部妇女姐妹23人作为志愿服务队骨干,通过“走出去、学回来、讲出口、做出样”,以社区妇女同胞交流互助、能力培养、信心树立为服务方向,开展关爱社区妇女身心健康、关心老年人生活状况、关注青少年发育成长“三关爱”活动。2019年以来开展巾帼宣讲、技能传授、社区妇女同胞互助、家居环境优化提升示范等志愿活动13次,社区组织队伍成员外出学习2次,社区妇女同胞精神文明水平提升显著,志愿服务水平不断增强;参与调解婚姻家庭矛盾纠纷5起,开展各类维权宣传活动10余场次,发放宣传单宣传彩页1000多份,现场接受群众维权咨询200多人次。
(三)红袖套志愿服务队
“红袖套”志愿服务队以社区干部队伍为核心,重点吸纳社区党员、乡贤志士、群众基础扎实的妇女成为成员,社群共同参与社区矛盾纠纷调解工作及其他宣传、劝导工作。2019年以来,群众以志愿者形式配合社区开展服务活动139次,成功调解纠纷33起,开展宣传劝导超过2000余人次,在疫情防控期间、森林防火宣传期贡献突出。通过政策宣讲、入户调处矛盾纠纷等方式,形成家家都有“调解员”,人人都是“宣传员”,志愿从事矛盾调解工作,充分发挥人熟、事熟、社情熟的优势,用老百姓的“法儿”,平老百姓的“事儿”,减轻社区综治维稳工作压力,提升基层群众自治的能力和水平。近十年来未发生命案和重大刑事案件,家庭纠纷调解率达到98%,群众安全感、满意度不断提升。
(四)夕阳红志愿服务队
社区文明实践站成立了“夕阳红”志愿服务队,旨在充分吸纳社区范围内的中老年人加入,开展居家养老互助,康体养老健身。“夕阳红”志愿服务队,吸纳居住在大官庙社区的60余名中老年朋友加入,设置“阿爷故事会”“李玉春工作室”“东山耕读”“舞动大官庙”等多项品牌活动,每周一、三、五在李玉春社区“夕阳红”志愿服务队活动室提供康体按摩志愿服务。自建队以来,该服务队已累计参与社区开展矛盾纠纷调解120余次、组织中老年朋友开展文娱活动300余场次,接纳500余人次的室内康体服务。2020年该队将成为辖区开展青少年爱国主义教育和农耕文化传承的重要力量,通过“老兵”讲故事,“老人”讲历史,“老农”讲手艺,做好青少年思想教育和文化传承工作。
(五)小红帽志愿服务队
近年来,大官庙小学与大官庙社区通过“社校联建”方式,积极为学校师生社会实践铺路搭桥,学校师生也每年都通过志愿服务方式助力社区建设。为进一步充实社区文明实践站力量,社区以大官庙小学为基地成立“小红帽”志愿服务队,以社区文明实践站为平台,进一步扩宽了“社校联建”外延,通过配合学校教学课程的课外实践活动、宣讲教育活动、农耕文化传承教育,进一步提升学校师生的整体素质,让大官庙小学的“田园教育”更具有实践性、生命力、延展性、联动性。2019年以来“小红帽”志愿服务队配合社区开展文明实践活动3次,220余人,社区实践站其余5支志愿服务队与“小红帽”志愿服务队开展宣讲、助学等活动7次。2020年,在传统教学的基础上,社区助力学校对辖区青少年开展实操性“田园教育”,在“亲子牧场”“一分田园”等项目中划定青少年农耕教育专用“试验田”,占地14亩,主要用于社区青少年农业种植科普教育、农耕文化传承实践教育。
(六)红日子志愿服务队
为让众多社区建设的支持者能够加发挥自身所长,切实加入到社区建设中,大官庙社区文明实践站成立了“红日子”志愿服务队,吸纳社区内的致富带头人、技能人才、公益事业爱好者、慈善事业支持者、辖区企业加入其中,聚集所有优势力量,助力社区各项事业进一步提升。在近年来的美丽乡村建设中,“红日子”志愿服务队成员积极参与其中,义务进行村庄绿植栽种设计,家居绿植、花卉养护种植培训,指导居民在家居美化、房屋外立面提升、厕所革命等各项工作中节约物料、资金,为美丽大官庙建设提供了大量的技术支撑;在脱贫攻坚工作中,启动“金秋助学”计划,资助建档立卡户在校学生,生活贫困户在校学生20余人,开展覆盖所有贫困户的走访、慰问、座谈、致富经交流等活动30余场次;联友等多家志愿服务队成员企业为社区居民提供就业岗位26个,助力社区居民发展内生动力进一步提升。社区“两委”对居民的承诺就是“没有工作来找社区,你在家里游手好闲就不行”。通过技能培训,园艺、花卉、厨艺、茶艺、餐饮服务让不会手艺、闲置劳动力上岗就业54人。2020年,红日子志愿服务队在得知红岩小组段玉会家因承受巨大的医疗费用,捐赠现金3.5万元,电视机一台,家具一套。近年来,随着保山中心城市的发展,大官庙社区焕然一新,社区居民对社区建设有了更新的想法,社区志愿者发挥自身优势,切实加入到社区建设中。2019年以来6支志愿服务队伍累计开展10人以上规模的志愿服务活动803场次,实践站内部各服务队间成员交流学习超过1000人次,集中学习20余次,组织志愿者到社区以外交流学习6次。目前,社区范围以6支志愿服务队为核心已形成了多个互助、自助式的居民自我服务团体,不仅帮助社区减轻服务居民压力,也实现居民内部的信息互通、资源共享,社区居民素质、社区整体发展潜力提升明显,社区各项事业蒸蒸日上,火红一片。